Klantenservice
Heb je een vraag? Bekijk hier de onderwerpen. Staat je antwoord er niet tussen? Neem dan contact met ons op, wij helpen je graag.
Lenen
In de Bibliotheek
E-books en luisterboeken
Abonnement
Onze website & apps
Suggesties & klachten
Meest gestelde vragen
Opnieuw inloggen
Heb jij een servicebericht over een nieuw inlogsysteem ontvangen? Dan vragen we jou om eenmalig opnieuw in te loggen met je gebruikersnaam en wachtwoord. Dat kan via de mobiele app of via de inlogknop op deze website. Gebruik je gebruikersnaam en wachtwoord zoals altijd. Ben je jouw wachtwoord vergeten of lukt het inloggen niet? Ga dan naar bibliotheek.nl/hulp-bij-inloggen. Je kunt hier onder andere een nieuw wachtwoord instellen.
Een nieuw wachtwoord kun je ook instellen via de inlogknop en vervolgens wachtwoord vergeten.
Heb je andere vragen of hulp nodig? Bel ons gerust op 077-351 24 46 of stuur een mailtje naar info@bibliotheekvenlo.nl. We helpen je graag.
Waar vind ik de openingstijden van de Bibliotheek?
Hoe verleng ik mijn boeken?
Aan de service balie of via Mijn Menu op deze site.
Daar kunt u inloggen en bij uitgeleend materiaal de media verlengen.
Hoe reserveer ik materiaal?
Aan de service balie of via de collectie binnen de Mijn Menu omgeving hier
Wat is het maximum te lenen materialen?
25 verschillende media per abonnement
Hoe lang kan ik het lenen en tegen welk tarief?
Lenen is gratis zolang je een abonnement hebt en het binnen 3 weken terug brengt
Waar kan ik mijn boeken inleveren?
Bij de service balie van één van de vestigingen van de Bibliotheek Venlo
Hoe leen ik e-books?
E-books kun je lenen via de online Bibliotheek