In de Bibliotheek Venlo helpen we u op weg als u vragen heeft over websites van de overheid. Bijvoorbeeld om een rijbewijs te verlengen, huurtoeslag aan te vragen, uw belastingaangifte te regelen of langdurige zorg te regelen. Onze medewerkers zijn als het ware wegwijzers die u helpen digitaal uw weg te vinden. Dit kan bijvoorbeeld ook door u te verwijzen naar partners die vaak al een spreekuur in de Bibliotheek hebben.

Staatssecretaris Knops: 'Iedereen moet me kunnen doen in de digitale samenleving. Ook de mensen die extra hulp nodig hebben. Met de start van de Informatiepunten Digitale Overheid kunnen we mensen praktische hulp bieden bij digitaal contact met de overheid én hen stimuleren in het leren van digitale vaardigheden. Ik ben blij dat wij vanuit Binnenlandse Zaken dit initiatief samen met de Koninklijke Bibliotheek en manifestgroep-partijen financieel mogelijk kunnen maken.'